Hogere eisen deeltaxi Midden-Brabant

KAATSHEUVEL - Het vervoer per deeltaxi moet per 1 januari 2008 aanzienlijk verbeteren. "We hebben de afgelopen vier jaar ervaring met de deeltaxi opgedaan", zegt de Tilburgse verkeerswethouder Els Aarts (CDA).

"Klanten geven dat vervoer een 7,8. Er gaat veel goed, maar we hebben ook goed geluisterd naar de klachten van klanten. Dan zie je waar het verkeerd gaat. Dat proberen we te verhelpen door strengere eisen op te nemen in een nieuw contract. Dat gaat op 1 januari 2008 in en ieder bedrijf kan daarop inschrijven.".Er zijn momenteel vooral klachten over het niet op tijd rijden van de taxi's. Om daar een eind aan te maken, krijgen klanten vanaf januari de mogelijkheid in alle gevallen afspraken te maken over een uiterste aankomsttijd op het adres van bestemming.

Nu kan dat alleen als een klant naar bijvoorbeeld een huwelijk of begrafenis moet.De registratie van de ritten gebeurt vanaf januari dagelijks via satellietsignalen. Daardoor is controle op de rittijden in vergelijking met nu waterdicht. "Dat geeft de mogelijkheid om objectief boetes op te leggen als de deeltaxi te laat is", aldus Aarts. Daar staat tegenover dat de deeltaxi bij op tijd rijden een bonus krijgt. Ook kunnen klachten van klanten aan de hand van de satellietsignalen gecontroleerd worden. Het nieuwe contract moet ook een einde maken aan de problemen bij het vervoer van rolstoelers, blinden en slechtzienden. Dit is voor een deeltaxibedrijf een dure vorm van vervoer, omdat hiervoor een rolstoelbus of aparte taxi moet worden ingezet of omdat het vervoer meer tijd kost. In de spits is er een tekort aan rolstoelbussen of taxi's. Omdat in het huidige contract de aanbieder voor dit vervoer evenveel krijgt als voor het vervoer van een klant die geen bijzondere behandeling vereist. Straks kan een vervoerder een extra toeslag krijgen. Bron: Brabants Dagblad